巴中美的空调维修

宜丰县TCL空调漏水维修

文章来源:巴中美的空调维修 编辑整理:琳晨 更新时间:2018-11-01

宜丰县TCL空调漏水维修,随着我们的科技水平的提高,现在空调也越来越普及了,无论是家庭还是公司或一些商业场所都会安装空调来使用,而就是一款非常不错的空调品牌,尤其是其商业空调深受众多消费者的青睐,那

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  春兰空调售后:等了一个月空调迟迟没有维修好 天气炎热,家里的空调又发生故障,从7月中旬至今,西安市民任女士只能窝在女儿的卧室里乘凉。更让她气愤的是,快一个月了,春兰空调的售后维修人员还没把空调修好,每次打电话去询问,对方都回答“再等两天”。上门检查后,维修人员说要申请配件 一等就是一个月。

  任女士称,2012年7月中旬,他们在西安市李家村一家电卖场花3690元购买了一台春兰变频空调安装在卧室。今年7月份开始,这台空调突然出现问题,“打开后运转大约5分钟就自动停了,然后等半个多小时又自动开始运转,就这样反复不停。”空调发生故障后,任女士赶紧跑到当时购买空调的那家家电卖场,结果工作人员告诉她,春兰空调已经从卖场撤柜,所有售后维修人员都已经走了。

  随后,任女士又翻出空调保修卡,7月14日拨打了服务电话。“隔了两三天,维修工人上门,看了空调后说可能是‘模块’出了问题,或者是线路接触不良。”任女士说,当时维修工人说已经帮他们把接触不良的线路接好,但是工人走后,空调还是老样子,“我又联系了工人,他说这样的情况,就应该是‘模块’问题,说他会向厂家申请‘模块’,然后再来维修。”

  可任女士一等,就等了快一个月。“期间我打工人电话问题好多次,他每次都说‘再等两天’。后来我还给春兰的全国客服400客服电话也反应过,他们也说‘帮忙催催’,但一直到现在都没下文。”

  春兰空调西安管理中心: 争取一星期内修好

  任女士说,西安最热的那几天,实在没办法,她晚上只能挤到女儿的房子凑活睡,“春兰这种售后态度和速度太让人失望了!”

  故障空调为何迟迟得不到维修?

  8月18日上午,我们联系到春兰空调西安管理中心,一位工作人员称,任女士家的故障机为春兰变频空调,“夏天一直是空调安装、维修的旺季,我们已经向厂家申请变频空调功率模块了,但因为模块非常紧俏,所以时间比较长。” 该工作人员称,据他了解,现在功率模块已经从厂家寄出,“我们力争一个星期内帮客人修好空调。”

  针对频发的空调消费投诉,用户在购买空调时应与商家书面约定送货期限及超期处理措施,详细了解商家的免费安装项目,对可能有争议的打孔、空调支架以及加长空调管等加收费项目应书面注明,同时要妥善保存好购物凭证和厂家保修卡等有效凭证。

  其次,空调需要维修时,做好选择厂家售后服务商或专业正规维修店进行维修,维修后索要消费凭证并约定保修期限,发生消费纠纷后及时向消协等有关部门投诉。

宜丰县TCL空调漏水维修

大家在选择时要结合我们自己家庭的装修情况来选择最合适的安装使用,在我们的家庭中,为了均衡客厅及卧室的使用,选购中央空调是最合适的,希望以上建议可以帮到大家。宜丰县TCL空调漏水维修

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